新零售时代已经到来,你准备好了吗

新零售时代已经到来,你准备好了吗


那么新零售时代已经逼近,你做好准备了吗?

接下来将从几个方面来为大家讲讲新零售。



新零售时代已经到来,你准备好了吗
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首先,新零售并非简单的O2O模式,新零售将更加注重线上互动与线下体验场景的结合,线上商家落地,线下商家上网。要想玩转新零售,线上、线下资源两者不可或缺,否则只是心知新零售,身却未行!



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线上流量居高不下、已趋饱和状态是导致商家重新回归线下的重要原因。从一定程度上说,新零售并非创新,而是对追逐流量的必然转变!哪里有流量,哪里就是新零售。



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目前线上流量虽然多种多样,但边际成本、平均成本并没有降低,而且利用平台的公域流量不具稳定性、针对性,根本无法实现跟随营销等一系列手段,拥有自己个体商户的私域流量才是王道。


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不管传统零售还是新零售,有一点从来不会变化,那就是消费者在哪里,哪里就是流量池,不论线上还是线下,能够接触到他们的场所就是流量池,就在于商家如何利用。


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“消费者是上帝”在新零售时代依旧适用,线上交流互动、线下直观体验是吸客、留客、驻客、产生转化率的关键所在,谁能与消费者成功勾兑,谁就能获得商业回报。


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商家化身为服务商,身份的转化带来两大优势:作为商家可以直接接触到客户,面对面沟通,更利于商品个性化的输出;作为客户,商家亲自服务,线上筛选产品,线下即刻提货,贴心更放心!


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新零售模式更加注重客户大数据管理,利用线上大数据对客户的精准数据分析,针对特定细分群体进行客户画像,更具线下体验和售后社交场景。帮助线下提高消费者体验,提高商户效率,在满足消费者需求的同时也能提升销售成功率!


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附加服务是决定新零售成败的重要元素之一,以消费者为中心,个性化、定制化、人性化是服务关键,让消费者在线下感受到与线上完全不同的体验,才是王道。


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通过对供应链的管理和控制,达到降低成本、缩短产品生产周期、提升产品品质已成为新零售另一价值变现方式,整合供应链,打通线上、线下渠道,将成为新零售必争之地。



当然,新零售时代会更加注重渠道的联合。即全渠道,以实体门店、电子商务、移动互联网核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,向顾客提供跨渠道、无缝化体验, 实现联合之后的拳头效应,推进销售快速达成。


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